Интуиция и эвристика помогают нам принимать решения. Они могут выражать профессиональный опыт или эмоции. Но интуитивные решения могут быть неправильными, особенно если вопрос поставлен неверно. Есть два типа мышления: быстрое (Система 1) и медленное (Система 2), которые влияют на наши решения. Это может привести к тому, что мы переоцениваем свое понимание мира и недооцениваем роль случайности.
Изучение двух различных систем
Система 1 и Система 2 – это два способа мышления. Система 1 работает быстро и автоматически, а Система 2 требует усилий и сложных вычислений. Важные задачи активируют Система 2, но они могут отвлекать нас от других вещей.
Умные люди могут быть не рациональными, если они не подвергают свои мысли критике. С другой стороны, люди, которые анализируют свои мысли, могут быть более рациональными.
Предшествующие события и восприятие информации влияют на наше поведение и мышление. Например, напоминание о деньгах может сделать нас более эгоистичными. Повторение информации делает ее более понятной и приятной для нас.
Мы общаемся друг с другом, потому что мы имеем общие представления о мире. Наш мозг быстро замечает необычные вещи и строит истории о том, как они произошли. Но мы часто думаем о причинах и следствиях, когда нам нужно просто смотреть на данные.
Система 1 делает выводы на основе небольшого количества информации, что может привести к ошибкам. Для того чтобы получить полезную информацию, нам нужно смотреть на данные из разных источников.
Система 1 автоматически оценивает и сравнивает разные вещи вокруг нас. Это влияет на то, как мы воспринимаем разные ситуации и принимаем решения.
Мозг использует различные методы для решения сложных задач. Один из них – это замена сложного вопроса на более простой. Это может привести к ошибкам, особенно если мы сильно переживаем.
Методы угадывания и ошибки: как мы решаем проблемы и где можем ошибиться
Мы иногда ищем закономерности там, где их нет, и слишком доверяем малым выборкам. Это из-за нашего стремления к логическому мышлению и желания видеть связи в окружающем нас мире. Недостаточное внимание к достоверности информации и поспешные выводы могут привести к ошибкам. Например, в баскетболе есть представление о “легкой руке”, но статистика говорит о том, что это иллюзия.
Эффект привязки – это когда первоначальная информация влияет на наши последующие решения. Этот эффект может влиять на оценки недвижимости, благотворительность и даже судебные решения. Привязки могут быть случайными или информативными, но оба типа влияют на нас. Стратегии, как активное “обдумывание противоположного”, могут помочь бороться с этим эффектом. Эффект привязки – это пример взаимодействия двух систем мышления.
Искажение доступности влияет на наши оценки, основываясь на том, как легко мы можем вспомнить примеры. Это может привести к переоценке нашего вклада или неправильной оценке частоты событий. Но это искажение можно нейтрализовать, объяснив, почему определенная информация труднодоступна. Более внимательные люди могут быть менее подвержены этому искажению.
В документе обсуждаются разные подходы к оценке и регулированию рисков, включая различия между восприятием людей и экспертов. Главные темы – это влияние “каскадов доступной информации” на общественное мнение и политику, а также роль страхов в формировании государственной политики. Приводятся примеры, такие как “даминозидовая паника” и ситуация в Лав-Канале, для иллюстрации этих идей. Важно сочетать экспертные знания с эмоциями и предчувствиями общественности при разработке политики управления рисками.
Оценка вероятности по репрезентативности имеет свои плюсы и минусы. Она может быть точнее случайных догадок, но также может привести к ошибкам. Это происходит потому, что люди часто игнорируют априорные вероятности и полагаются на ненадежную информацию. Чтобы улучшить интуитивные суждения, важно учитывать априорные вероятности и сомневаться в значимости информации.
Эксперименты с наборами посуды и бейсбольными карточками показали, что люди оценивают среднее, а не сумму, что приводит к ошибкам в оценке стоимости. Это наблюдение, названное “лучше меньше, да лучше”, также было обнаружено в задачах с вероятностью. Однако, когда людям предлагались задачи в виде “сколько из 100”, они чаще давали правильные ответы, что говорит о том, что визуализация может помочь в понимании отношений включения.
Эксперименты в области психологии показывают, что люди реже реагируют на просьбы о помощи, если знают, что другие тоже слышали эту просьбу. Это называется “размывание ответственности”. Но люди обычно не признают эту тенденцию в себе. Часто статистические данные о поведении людей в целом не изменяют наши убеждения или мнения, основанные на личном опыте. Но удивительные отдельные случаи могут быть более влиятельными и эффективными для обучения психологии.
Регрессия к среднему – это статистическое явление, которое сложно понять и объяснить, потому что мы склонны к логическим объяснениям. Этот феномен был впервые описан сэром Фрэнсисом Гальтоном в 19 веке. Регрессия к среднему происходит, когда корреляция между двумя величинами не идеальна. Например, если умные женщины выходят замуж за менее умных мужчин, это не значит, что они предпочитают менее умных мужчин. Это просто следствие того, что корреляция между интеллектом супругов не идеальна.
Интуитивные прогнозы, основанные на ограниченных данных, часто слишком уверены и искажены. Для более точного прогнозирования нужно корректировать эти прогнозы, учитывая средние значения и возможную регрессию к среднему. Но в некоторых случаях, когда один тип ошибок значительно хуже другого, экстремальные прогнозы могут быть оправданы.
Слишком большая уверенность
Мы часто преувеличиваем влияние руководителей на успех компании. Похоже, что мы слишком сильно верим в их способности и считаем, что они контролируют больше, чем это на самом деле происходит.
Люди часто думают, что они могут превзойти рынок, даже когда все данные показывают обратное. Это особенно заметно в финансах, где инвесторы и консультанты верят в свою способность быть лучше других.
Мы часто доверяем людям больше, чем машинам, даже когда алгоритмы могут принимать лучшие решения. Например, статистический анализ может дать более точные прогнозы, чем интуиция.
Интуиция может быть полезной, если она основана на хороших знаниях и опыте. Но иногда она может нас обмануть, особенно когда мы сталкиваемся с чем-то новым или неожиданным.
Ошибки в планировании и оптимистические ожидания могут привести к рискованным решениям и проектам. Люди часто думают, что они смогут справиться с большими задачами быстрее и легче, чем это на самом деле возможно.
Чрезмерный оптимизм и уверенность в себе могут привести к плохим решениям, особенно в финансовой сфере. Но оптимизм также может помочь нам справиться с трудностями и поддерживать положительное отношение. Метод “прижизненного эпикриза” может помочь нам сдерживать наш оптимизм и лучше оценивать риски.
Как мы делаем выбор
Бернуллиевская теория полезности, объясняющая отношение людей к риску, имеет недостатки, так как не учитывает историю богатства человека и его первоначальное положение. Люди обычно предпочитают не рисковать, выбирая гарантированную сумму денег, а не участие в игре с равной или большей ожидаемой ценностью. Их решения основываются на психологической, а не денежной ценности результатов.
Степень нежелания терпеть потери можно измерить. Она влияет на решения людей в рискованных ситуациях. Но теория перспективы, объясняющая такое поведение, имеет ограничения, так как не учитывает эмоциональные реакции, как разочарование или сожаление.
Эксперименты показывают, что владение товаром влияет на его восприятие ценности. Это явление называется “эффект владения”. Однако опытные трейдеры и бедные люди, привыкшие к обмену, обычно не проявляют этот эффект.
В экономических операциях и переговорах люди используют отправную точку для определения потерь и прибыли. Это влияет на восприятие справедливости. Например, продавцы или работодатели, перекладывающие свои потери на клиентов или работников, часто считаются нечестными.
Теория перспективы описывает предпочтения людей в отношении риска и выигрыша. Люди склонны избегать риска при высокой вероятности крупного выигрыша, но принимают риск при низкой вероятности большого выигрыша. Также люди предпочитают покупать страховку, даже если вероятность неприятного события низка.
Способы представления информации о рисках могут влиять на восприятие и принятие решений. Редкие события часто получают больше внимания, если о них говорят с упоминанием относительной частоты. Но при выборе на основе опыта, редкие события часто игнорируются.
Пол Самуэльсон исследовал принятие решений в условиях риска. Он пришел к выводу, что в некоторых случаях отказ от одной игры должен приводить к отказу от множества таких игр. Частные инвесторы могут избежать этого, применяя принцип широких рамок и рассматривая каждую игру как часть совокупности малых игр.
Люди часто испытывают большее сожаление от действий, приведших к негативным последствиям, чем от бездействия. Это связано с отклонением от стандартного варианта. Также люди склонны избегать риска, особенно когда он связан с потерей чего-то важного.
Вопросы оценки и сравнения объектов и событий могут привести к несогласованным выборам, особенно когда они принадлежат разным категориям. Например, система штрафов в различных государственных учреждениях может быть согласована внутри каждого ведомства, но несогласована в глобальном масштабе.
Фрейминг, или рамки восприятия, влияют на наши решения и моральные суждения. Некоторые рамки лучше подходят для описания и понимания, чем другие.
Понимание двух “Я”
Мы запоминаем боль по двум моментам: самому сильному и последнему. Это влияет на то, как мы воспринимаем страдание и может заставить нас выбирать больший период боли, если его конец не такой сильный. Это показывает разницу между реальностью и воспоминаниями.
Мы видим жизнь как историю, где важны высоты и конец, а не время. Доказательство этого – то, что добавление средних лет к счастливой жизни может уменьшить нашу оценку счастья. Это также относится к отпуску, где мы ценим не только настоящий момент, но и воспоминания.
Исследование изучает, как различные факторы влияют на наше счастье и удовлетворенность жизнью. Оно вводит U-индекс, который показывает, сколько времени мы проводим, испытывая неприятные ощущения. Оказалось, что такие вещи, как образование, здоровье, наличие детей и религиозность, влияют на нашу оценку жизни и счастья по-разному.
Исследование также показывает, что мы часто сосредотачиваемся на определенных вещах, таких как климат или машина, и недооцениваем другие. Это влияет на то, как мы видим свое счастье и счастье других. Исследования также показали, что мы привыкаем к новым условиям, таким как паралич и брак, и со временем мы менее обращаем на них внимание.
Заключение
Интуиция и эвристика играют ключевую роль в принятии решений, однако, они могут вызвать ошибки. Наши решения формируются под влиянием двух типов мышления: быстрого (Система 1) и медленного (Система 2). Также на наше поведение и мышление влияет восприятие информации и влияние предыдущих событий. Система 1 делает выводы на основе минимального объема информации, что может привести к ошибкам. Мы часто видим закономерности, где их нет, и полагаемся на небольшие выборки. Наши оценки и решения формируются под влиянием эффекта привязанности и искажения доступности. При разработке политики управления рисками важно сочетать экспертные знания с эмоциями и внутренними предчувствиями общественности. Чрезмерный оптимизм и уверенность могут приводить к неверным решениям, особенно в финансовой сфере. Теория полезности Бернулли, объясняющая отношение людей к риску, недостаточна, так как не учитывает историю богатства человека и его начальное положение. Мы воспринимаем жизнь как историю, где важны пики и конец, а не длительность.
В свете изложенного выше, важно развивать критическое мышление и стремиться к обоснованным, взвешенным решениям. Не стоит полагаться только на интуицию и быстрое мышление, особенно при принятии важных решений. Стоит учиться задавать вопросы, проверять информацию и анализировать доступные данные. Также важно быть осведомленным о возможных психологических искажениях и учесть их при принятии решений. Наконец, необходимо учитывать исторический контекст и индивидуальные особенности восприятия риска при формировании стратегий управления рисками.
